מדיניות החזרה: תקנון – KARIN’S Boutique
מדיניות אספקת מוצרים
אספקת המוצרים תתבצע באמצעות משלוח לכתובת שנמסרה על ידי הלקוחה בעת ביצוע ההזמנה.
המוצרים יישלחו בתוך עד 7 ימי עסקים ממועד אישור התשלום, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
עיכובים הנובעים מכוח עליון או מגורמים שאינם בשליטת בית העסק לא ייחשבו כהפרת התחייבות.
אחריות בית העסק
המוצרים הנמכרים באתר נבדקים בקפידה לפני שליחתם.
אחריות בית העסק חלה על פגמים בייצור בלבד אשר התגלו עם קבלת המוצר.
בית העסק ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף, לרבות נזק גוף, נזק רכוש או עוגמת נפש, אשר ייגרמו כתוצאה משימוש במוצר שלא בהתאם לייעודו או להוראות השימוש.
האחריות אינה חלה על בלאי טבעי, שימוש לא סביר או טיפול בניגוד להוראות.
הגבלת גיל
רכישה באתר מותרת לבנות 18 שנים ומעלה בלבד.
ביצוע רכישה באתר מהווה הצהרה של הרוכשת כי הינה בת 18 ומעלה ובעלת כרטיס אשראי תקף.
הרכישה מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי בלבד ולא בשימוש.
תנאים לביטול עסקה
רוכשת רשאית לבטל עסקה שבוצעה באתר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.
הביטול יתאפשר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר בפועל, או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה – לפי המאוחר מביניהם.
בנוסף, ניתן לבטל עסקה בכל עת מרגע ביצוע ההזמנה ועד למשלוח המוצר, באמצעות פנייה בכתב לשירות הלקוחות.
במקרה של ביטול לפני משלוח המוצר – יבוצע החזר כספי בהתאם לחוק.
במקרה של ביטול לאחר משלוח המוצר – הביטול ייכנס לתוקף לאחר החזרת המוצר לבית העסק, בהתאם למדיניות ההחזרות.
בקשת ביטול תימסר בכתב באמצעות דוא״ל או טופס יצירת קשר באתר, בציון שם מלא ומספר הזמנה.
מדיניות פרטיות
האתר מכבד את פרטיות המשתמשות ופועל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
בעת שימוש באתר נאסף מידע בסיסי בלבד (שם, טלפון, כתובת אימייל, כתובת למשלוח ופרטי הזמנה) לצורך טיפול בהזמנות, אספקת מוצרים ושירות לקוחות.
פרטי תשלום אינם נשמרים במערכות האתר ומטופלים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים.
המידע נשמר באמצעי אבטחה מקובלים ולא יועבר לצד שלישי, למעט לצורכי תפעול ההזמנה או אם נדרש על פי חוק.